05 rủi ro khi tự order hàng quốc tế và cách phòng tránh hiệu quả

Với sự bùng nổ của thương mại điện tử, việc ngồi tại Việt Nam và mua sắm trên Amazon, eBay, Taobao hay Rakuten đã không còn xa lạ. Tuy nhiên, đằng sau sự tiện lợi đó là những "cái bẫy" mà người mới bắt đầu thường xuyên mắc phải.

Việc tự order hàng quốc tế tưởng chừng giúp bạn tiết kiệm chi phí trung gian, nhưng nếu thiếu kinh nghiệm, bạn có thể phải trả cái giá đắt hơn gấp nhiều lần. Dưới đây là những rủi ro phổ biến nhất và giải pháp từ chuyên gia của Hạnh Phúc Express.

Rào cản ngôn ngữ và rủi ro thanh toán khi tự order hàng quốc tế

Đây là cửa ải đầu tiên. Hầu hết các trang web nước ngoài đều sử dụng tiếng Anh, tiếng Trung hoặc tiếng Nhật/Hàn. Công cụ Google Translate đôi khi dịch không sát nghĩa, dẫn đến những hiểu lầm tai hại.

Đặt sai thuộc tính sản phẩm

Khi tự order hàng quốc tế, chỉ cần chọn nhầm một ô về size (kích cỡ), màu sắc hoặc thông số kỹ thuật (ví dụ điện 110V thay vì 220V), món hàng về đến tay bạn coi như không sử dụng được. Việc đổi trả lúc này cực kỳ gian nan vì chi phí gửi ngược lại nước ngoài rất cao.

Thẻ thanh toán bị từ chối hoặc mất an toàn

Không phải thẻ Visa/Mastercard nào phát hành tại Việt Nam cũng được chấp nhận ở mọi website quốc tế. Nhiều trường hợp tiền đã trừ trong tài khoản nhưng đơn hàng bị hủy (cancel) do nghi ngờ gian lận, và bạn phải chờ 30-45 ngày để được hoàn tiền (refund). Nguy hiểm hơn là rủi ro bị đánh cắp thông tin thẻ nếu bạn nhập liệu vào các trang web thiếu uy tín.

05 rủi ro khi tự order hàng quốc tế và cách phòng tránh hiệu quả

Rắc rối về thủ tục hải quan và thuế phí phát sinh

Nhiều người tự order hàng quốc tế thường chỉ nhìn vào giá niêm yết trên web (Price) mà quên mất các khoản phí ẩn. Đây là lý do khiến "giá rẻ hóa đắt".

"Cú sốc" về thuế nhập khẩu

Khi hàng về đến cửa khẩu Việt Nam, nếu giá trị đơn hàng vượt mức quy định (thường là trên 1 triệu đồng), bạn sẽ phải đóng thuế nhập khẩu và thuế VAT. Nếu không nắm rõ mã HS Code của sản phẩm để khai báo, bạn có thể bị áp mức thuế cao ngất ngưởng, hoặc tệ hơn là hàng bị giữ lại kho hải quan để chờ giải trình.

Giấy phép chuyên ngành

Một số mặt hàng như mỹ phẩm, thực phẩm chức năng, đồ điện tử cũ... thuộc danh mục quản lý đặc biệt. Nếu tự order hàng quốc tế những món này mà không xin giấy phép trước, hàng của bạn chắc chắn sẽ bị tịch thu hoặc buộc tái xuất.

05 rủi ro khi tự order hàng quốc tế và cách phòng tránh hiệu quả

Nỗi ám ảnh hàng lạc, hàng hỏng vỡ và chính sách bảo hành

Quãng đường vận chuyển từ Mỹ, Hàn hay Úc về Việt Nam rất dài. Hàng hóa phải qua nhiều trạm trung chuyển (Hub).

Ai chịu trách nhiệm khi hàng vỡ?

Khi bạn tự order hàng quốc tế, nếu hàng về đến tay bị móp méo, vỡ nát, việc khiếu nại (Claim) với người bán hay đơn vị vận chuyển quốc tế (như DHL, Fedex, USPS) là cực kỳ mệt mỏi. Họ thường đổ lỗi cho nhau và quy trình đền bù kéo dài hàng tháng trời.

Bảo hành xa vời

Mua đồ công nghệ giá rẻ từ nước ngoài rất hấp dẫn, nhưng nếu máy lỗi, bạn bảo hành ở đâu? Hầu hết các hãng không bảo hành toàn cầu cho hàng xách tay. Lúc này, chi phí gửi máy sang nước ngoài để sửa chữa có khi bằng tiền mua máy mới.

Giải pháp thay thế việc tự order hàng quốc tế an toàn hơn

Thay vì tự mình đối mặt với hàng tá rủi ro kể trên, xu hướng hiện nay của người tiêu dùng thông minh và các chủ shop là sử dụng dịch vụ Mua hộ và Vận chuyển trọn gói.

Tại sao nên chọn Hạnh Phúc Express?

Bảo hiểm hàng hóa 100%: Chúng tôi chịu trách nhiệm hoàn toàn nếu hàng hóa bị thất lạc hoặc bể vỡ trong quá trình vận chuyển.
Xóa bỏ rào cản thanh toán: Bạn chỉ cần gửi link sản phẩm, chúng tôi sẽ lo khâu thanh toán và mua hàng.
Bao thủ tục hải quan: Giá báo là giá trọn gói về tận tay, không phát sinh bất kỳ chi phí thuế hay lệ phí nào khác.
Tư vấn nguồn hàng: Đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm sẽ giúp bạn đánh giá độ uy tín của người bán (Seller) trước khi xuống tiền.

Đừng để việc tự order hàng quốc tế biến thành trải nghiệm mua sắm tồi tệ. Hãy để chúng tôi giúp bạn mang cả thế giới về nhà một cách an toàn và tiết kiệm nhất.

05 rủi ro khi tự order hàng quốc tế và cách phòng tránh hiệu quả