Hướng dẫn

1. Amazon là ai? Tại sao là chọn lựa ưu tiên số 1 khi mua hàng online!

Amazon được Jeff Bezos thành lập vào ngày 5 tháng 7 năm 1994, có trụ sở tại Seattle, Washington, là một trong những
công ty công nghệ Big Four cùng với Google, Apple và Facebook.

Năm 2015, Amazon đã vượt qua Walmart trở thành nhà bán lẻ có giá trị nhất tại Hoa Kỳ tính theo giá trị vốn hóa thị trường

Amazon là một công ty công nghệ đa quốc gia của Mỹ  bán đồ điện tử, phần mềm, trò chơi video, may mặc, đồ nội thất,
 thực phẩm, đồ chơi và trang sức,…

Amazon Prime Với dịch vụ giao hàng trong hai ngày của họ, đã có trên 100 triệu người đăng ký trên toàn thế giới

Amazon web bán hàng vô cùng chuyên nghiệp, dễ dàng mua hàng, theo dõi, đặt biệt là chất lượng dịch vụ hỗ trợ khách
hàng sau khi bán rất tốt. Luôn đặt quyền lợi khách hàng lên #1. 

Do đó khách hàng cảm thấy rất rất an tâm tin tưởng khi mua sắm trên Amazon

2. #HPE xin chia sẻ một vài kinh nghiệm, lưu ý khi mua và ship hàng trên Amazon về VN:

- Điều kiện cần có khi mua hàng trên Amazon: 

+ Thẻ thanh toán quốc tế (Visa, Master...)

+ Một địa chỉ nhận hàng bên Mỹ (cty #HPE cho khách hàng mượn địa chỉ kho)

+ Dành 1 ít thời gian đọc hướng dẫn sau

- Các bước mua hàng hướng dẫn từ A tới Z 

+ Bước 1: Tạo 1 tài khoản và đăng nhập vào Amazon

Khách hàng (KH) vào đúng link: https://www.amazon.com. Bên góc trên tay phải, KH rê chuột vào mục " Hello, Sign in"
sau đó bấm vào " start here" như hình 

Tiếp KH điền đầy đủ thông tin theo hình sau, rồi bấm "Creat your Amazon account"

Sau đó Amazon sẽ email cho KH một link hoặc dãy số để kích hoạt tài khoản. KH làm theo hướng dẫn trong email của Amazon. 

Như vậy là KH đã đăng ký tạo được 1 tài khoản Amazon và sẵn hàng mua hàng

+ Bước 2: Chọn sản phẩm cần mua và chọn người bán uy tín

Sau khi KH tạo 1 tài khoản và đăng nhập thành công vào Amazon sẽ hiện thị như hình

Khách hàng nhập tên sản phẩm cần mua vào ô tìm kiếm. Ví dụ cần mua sữa Ensure

Chọn sản phẩm rồi bấm "Add to Cart". Kết thúc bước chọn sản phẩm

Lưu ý: Bên góc phải có ghi thông tin người bán "Sold by" và Người đóng gói ship "Ships from". KH nên ưu tiên chọn "Sold by" và
"Ships from" đều là Amazon hoặc ít nhất phải chọn "Ships from" là Amazon.

+ Bước 3: Tiến hành kiểm tra số lượng và thanh toán

KH có thể bấm chọn số lượng và bấm " proceed to checkout" bên góc phải. Amazon yêu cầu nhập thông tin nhận hàng "shipping address"  và
thông tin thẻ thanh toán KH điền thông tin như hình

Điền xong thông tin KH bấm : " Place your order". Kết thúc bước 3

+ Bước 4: Tiến hành theo dõi đơn hàng và khiếu nại nếu có.

Sau khi mua hàng thành công thì Amazon sẽ gửi cho KH một email xác nhận đơn hàng thành công

Sau đó một vài ngày Amazon sẽ email xác nhận số vận đơn của đơn hàng cho KH theo dõi lịch trình. Lúc này KH vào tài khoản Amazon phía
trên bên phải bấm vào mục "Returns & Orders" để theo dõi lịch sử các đơn hàng và lịch trình giao hàng.

Và cuối cùng là Cách thức khiếu nại hay đổi tra đơn hàng. Nội dung này tùy thuộc vào từng đơn hàng cụ thể mà có cách liên lạc
Seller hay Amazon khác nhau. Do dó KH có nhu cầu cần hỗ trợ thì liên hệ công ty Hạnh Phúc Express sẽ có nhân viên phụ trách hướng dẫn.

<< Danh Sách Web Mỹ chấp nhận thanh toán thẻ Visa VN >>

<< Danh sách các web Mỹ chuyên sỷ >>

<< Những chi phí khi mua hàng Mỹ>>

Hạnh Phúc Express Co,. Ltd

Địa chỉ VN: A33 Bạch Đằng, P2, Q Tân Bình, TP.HCM

US Add: GARDEN GROVE, CA 92843, 714 362 6265

Hotline: 0908 553 426/ 0934 180 414

Email: [email protected]

Hỗ trợ & CSKH : 0286 680 4145

Ms Thắm- 0908 553 426- [email protected]